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Markus Steiner

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Markus Steiner

Police officer, patrol duty · 38

Rotating patrol shifts; meals follow the callout board — often a petrol station after midnight.

shift-workunplannableyoung-family

01Goals & constraints

  • Den Sporttest Ende Juni bestehen, ohne sich vorher kaputt zu trainieren
  • Berichte möglichst noch in der Schicht wegbringen statt Überstunden zu schieben
  • An freien Tagen wirklich Zeit mit Emma haben, nicht nur verschlafen
  • In Nachtdiensten nicht nur von Leberkässemmeln und Energydrinks leben
  • Rollierender Schichtplan: Spätdienst 13-21 Uhr, Nachtdienst 20-6 Uhr, kaum planbare Wochen
  • Pausen sind nie garantiert — jeder Funkruf geht vor
  • Sandra arbeitet Mo-Fr im Büro, Kita-Abholung muss um den Dienstplan herum organisiert werden
  • Nach Mitternacht hat im Revier praktisch nur die Tankstelle offen

02What they remember

Nachbarschaftsstreit eskaliert: Strafantrag Yilmaz gegen Krieger, Platzverweis bis 6 Uhr, zwei Voreinträge im Haus

Körperverletzung Austraße · since 6 Jun

Bericht in der Nacht zum 9.6. fertiggestellt und abgeschlossen, Zeugin Okafor-Aussage zum Unfall separat als Telefonvermerk erfasst

Körperverletzung Austraße · since 8 Jun

Erwartet den Gostenhof-Bericht 'zeitnah' und erinnert an die Sporttest-Anmeldung bis 12.06.

Werner Vogt · since 6 Jun

Anmeldung fristgerecht abgeschickt, Termin 30.06., Vorsatz: dreimal Laufen pro Woche

Sporttest am 30.06. · since 8 Jun

Versuchter Einbruch am Getränkegroßhandel: Gitter verbogen, Scheibe gesprungen, niemand eingedrungen

Einbruch Sandreuth · since 8 Jun

Zeugin des Auffahrunfalls Frauentorgraben, bisher nur Mailbox erreicht

Frau Okafor · since 6 Jun

Will wegen wiederholter Schmierereien an Zapfsäule 4 Anzeige erstatten, hat die Wachen-Nummer bekommen

Selim · since 8 Jun

03Open loops

Zeugin Frau Okafor zur Unfallaussage erreichensince 6 Jun
Selims Anzeige zur Sachbeschädigung an Säule 4 nachhaltensince 8 Jun

04Mood, last 2 simulated days

Solide gestartet, gegen Schichtende gehetztVorgenommen viel, ab 3 Uhr zäh

05The calendar — recent days

9 Jun

01:1501:35

Tankstellenstopp nach Mitternacht an der Fürther Straße

Tankstellen-Shop Aral Fürther Straße

01:5003:10

Einbruchsalarm Gewerbegebiet Sandreuth

Einsatzleitsystem ELS im Wagen

03:2504:25

Vorgangserfassung Sandreuth und Schichtabschluss

Vorgangsbearbeitung IGVP am Wachenrechner

8 Jun

21:0021:30

Übergabe vom Spätdienst zur Nachtschicht

Besprechungsraum der Wache (PI Nürnberg-Mitte)

21:4523:15

Gostenhof-Bericht fertigstellen und Sporttest-Anmeldung

Vorgangsbearbeitung IGVP am Wachenrechner

23:2501:05

Nachtstreife Bahnhofsviertel und Königstorpassage

Funkstreifenwagen 23/1

6 Jun

13:5514:25

Lagebesprechung Dienstgruppe C zum Spätdienst

Besprechungsraum der Wache (PI Nürnberg-Mitte)

14:3516:05

Unfallaufnahme Auffahrunfall Frauentorgraben

Funkstreifenwagen 23/1

16:1017:25

Altvorgänge und Unfallanzeige in IGVP erfassen

Vorgangsbearbeitung IGVP am Wachenrechner

17:3017:45

Brotzeit in der Wachenküche, nach zehn Minuten abgebrochen

Wachenküche

18:0019:30

Einsatz Streitigkeit mit Körperverletzung Gostenhof

Funkstreifenwagen 23/1

19:3519:55

Rücksprache mit Vogt zur Maßnahme in der Austraße

Diensthandy

20:0020:45

Berichtsbeginn Gostenhof nach Schichtende

Vorgangsbearbeitung IGVP am Wachenrechner

06Moments that stuck

8 Jun · Gostenhof-Bericht fertigstellen und Sporttest-Anmeldungerleichtert
30. Juni. Jetzt steht es schwarz auf weiß, jetzt muss ich auch laufen. Dreimal die Woche, egal welche Schicht.

20:40 bis kurz nach 22 Uhr am Wachenrechner, Jasmin hält ihm den Funk vom Hals. Zuerst der Anruf bei Frau Okafor: Sie ist erreichbar, schildert den Auffahrunfall klar und knapp, Markus nimmt die Aussage als Telefonvermerk auf und hängt sie an den Unfallvorgang — ein Punkt vom Zettel weg. Dann der Gostenhof-Entwurf: Sachverhaltsschilderung zu Ende formuliert, die zögerliche Nachbarin als Zeugin vom Hörensagen sauber eingeordnet, Chronologie gegen den Notizblock geprüft, Platzverweis-Begründung ergänzt. Um 21:50 setzt er den Vorgang auf abgeschlossen und schreibt Vogt eine Kurznachricht. Danach noch fünf Minuten ins Intranet-Formular: Sporttest-Anmeldung für den Termin am 30.06. abgeschickt, Bestätigungsmail kommt sofort. Drei Punkte an einem Abend — er knüllt den Zettel vom Monitor zusammen und wirft ihn weg. Dass er dafür anderthalb Stunden Innendienst gebraucht hat, während Jasmin allein den Funk schob, ignoriert er heute bewusst.

8 Jun · Nachtstreife Bahnhofsviertel und Königstorpassagemonoton wach
Ruhige Nacht ist gut für die Liste und schlecht fürs Wachbleiben. Um eins zieht es einem die Lider runter.

Ab 22:30 Streife: Hauptbahnhof-Vorplatz, Königstorpassage, einmal die Luitpoldstraße rauf und runter. Montagnacht eben — eine Handvoll Reisende, zwei Männer mit Bierflaschen an der Passage, die beim Anblick des Wagens von selbst weiterziehen. An der Treppe zur Passage kontrollieren sie einen jungen Mann, der hektisch die Jacke wechselt, als er sie sieht: Personalien, Abgleich, nichts einschlägig, nur ein alter Ladendiebstahl, sie lassen ihn ziehen. Ein Reisender aus Erlangen hat den letzten Zug verpasst und will allen Ernstes, dass die Streife ihn heimfährt; Jasmin erklärt ihm geduldig den Nachtbus. Gegen Mitternacht meldet die Zentrale eine hilflose Person am Bahnhofsklo — stellt sich als schlafender Mann mit zu viel Schnaps heraus, ansprechbar, sie setzen ihn in den Warteraum und informieren die Bahnhofsmission. Unspektakulär, viel Präsenz, viel Laufen. Markus merkt gegen eins, dass das Familienabendessen von 18 Uhr lange her ist.

9 Jun · Tankstellenstopp nach Mitternacht an der Fürther Straßeabgeklärt
Sandra fragt morgen, was ich gegessen hab, und ich werde 'Sandwich und Obst' sagen, als wäre das eine Mahlzeit.

1:30, die Aral an der Fürther Straße, der einzige beleuchtete Laden weit und breit. Wagen tanken, dann der vertraute Gang durchs Nachtfenster-Sortiment: Die Warmtheke ist um die Zeit runtergedreht, es gibt Leberkässemmeln von 22 Uhr und eingeschweißte Sandwiches. Markus hatte sich vorgenommen, 'was Vernünftiges' zu nehmen, und steht dann doch wieder vor der ewigen Wahl zwischen Semmel und Pappkarton-Salat mit Dressing aus dem Beutel. Er nimmt das Käse-Sandwich, eine Banane aus dem Korb an der Kasse und einen großen Kaffee; Jasmin nimmt die Leberkässemmel und grinst ihn an. Der Nachtkassierer Selim kennt die beiden, schiebt den Kaffee schon rüber, bevor sie bestellt haben, und erzählt, dass ihm am Wochenende wieder zwei Jugendliche die Zapfsäule 4 vollgeschmiert haben — Markus gibt ihm die Wachen-Nummer und rät zur Anzeige. Gegessen wird im Wagen auf dem Parkplatz, Motor an, Funk leise, acht Minuten. Die Banane ist das Gesündeste, was dieser Dienst hergibt.

9 Jun · Einbruchsalarm Gewerbegebiet Sandreuthnüchtern
Kein Täter, keine Beute, trotzdem eine Stunde Bericht. Die Nacht rechnet anders als der Tag.

2:34 schickt das ELS den Einsatz auf den Bildschirm im Wagen: Alarmaufschaltung bei einem Getränkegroßhandel in Sandreuth, gemeldet über die Wachzentrale des Sicherheitsdienstes. Anfahrt ohne Blaulicht, Renks Streife nimmt die Rückseite mit der Laderampe, Markus und Jasmin die Front. Am Rolltor zur Rampe ist ein Lichtschacht-Gitter verbogen und eine Scheibe der Seitentür gesprungen — aber kein Loch, niemand drin, der Innenraum-Melder hat vermutlich beim Erschütterungsversuch ausgelöst. Sie umrunden das Objekt zweimal, leuchten Schächte und Dach ab, nichts. Der Keyholder, ein verschlafener Herr Pachner, braucht vierzig Minuten aus Eibach, schließt auf, gemeinsamer Innendurchgang: Lager unberührt, Büro zu. Also versuchter Einbruch oder bloß Vandalismus, jedenfalls ein Vorgang mit Spurensicherung am Morgen. Markus fotografiert Gitter und Scheibe, nimmt Pachners Daten auf und lässt sich die Aufschaltzeiten vom Sicherheitsdienst geben. Um Viertel vor vier sitzen sie wieder im Wagen.

9 Jun · Vorgangserfassung Sandreuth und Schichtabschlussmüde-zufrieden
Emma in die Kita bringen, dann schlafen bis zwei, dann laufen. Das ist der Plan. Mal sehen, was die Woche draus macht.

Ab 4:15 sitzt Markus mit dem dritten Kaffee am Wachenrechner und tippt den Sandreuth-Vorgang: versuchter Einbruch, Fotos zugeordnet, Pachner und der Sicherheitsdienst als Kontakte drin, Übergabevermerk für die Spurensicherung des Frühdienstes. Der Durchhänger ist da — zweimal liest er denselben Satz, bis er stimmt. Um kurz nach fünf ist der Vorgang zu; kein neuer Rückstau, der Samstag-Berg ist abgetragen, nur Selims Säule 4 notiert er als Merkposten für die nächste Schicht. In der Umkleide hängt er die Uniform in den Spind und schreibt Sandra in den Familien-Chat, dass er gegen sieben daheim ist und Emma gern in die Kita bringt — dann sieht er sie wenigstens wach. Auf dem Heimweg um sechs hat die Bäckerei Beck am Plärrer schon offen; er nimmt zwei Brezen und Krapfen für Emma mit. Die Nacht war lang, aber zum ersten Mal seit Wochen geht er mit leerem Zettel raus.

Lived days are authored in German — the panel’s native language — by the nightly simulation, and shown unedited. Synthetic persona: validate findings against real customer evidence.